
アフターケアはどうなっていますか?
当社は特にお客様に対して保証書は発行しておりませんがリフォーム完了後「その後の様子お伺い」してのハガキを出したりとか、ご指摘頂ければ、手直しや改善させて頂いております。
又、商品の保障につきましては、1年間が基本となっております。
地震が心配です。耐震補強工事もできますか
木造住宅の耐震補強なら、取扱いしておりますが鉄骨造やRC造の補強は、残念ながら取り扱いしておりません。
欠陥住宅はリフォームで直せますか?
欠陥の内容にもよりますので、一概には申し上げられません。
リフォームの際、引越しは必要ですか?
いいえ、当社の工事、約半分ぐらいが在宅中の工事です。
クロスの張替では家具の異動(天井貼る場合はかなりの移動)、キッチン、ユニットバス入替の場合は、数日間お風呂に入れない。 ご飯を作れない等その他木くず、ほこりの立つ場合、スタッフが家具等をビニール養生を行うので、その間要る物を出し入れしにくい等、障害が必ず発生しますので、ある程度の覚悟が必要です。電動工具を使用しますので、耳障りな事も多々有りますのでテレビの音も聞き取りにくいかも。
クロスの張替では家具の異動(天井貼る場合はかなりの移動)、キッチン、ユニットバス入替の場合は、数日間お風呂に入れない。 ご飯を作れない等その他木くず、ほこりの立つ場合、スタッフが家具等をビニール養生を行うので、その間要る物を出し入れしにくい等、障害が必ず発生しますので、ある程度の覚悟が必要です。電動工具を使用しますので、耳障りな事も多々有りますのでテレビの音も聞き取りにくいかも。
工事中は在宅しておかないといけませんか?
いいえ、そんな事はありません。
2,3時間で終わる工事なら引き渡し時に、お留守ですと、引き渡せないのですが、数日間に渡る工事なら、当社のスタッフにカギをわたされて、お出かけなさる方が多いのが実際です。
2,3時間で終わる工事なら引き渡し時に、お留守ですと、引き渡せないのですが、数日間に渡る工事なら、当社のスタッフにカギをわたされて、お出かけなさる方が多いのが実際です。
間取り変更は自由にできますか?
ほとんどの場合可能です。木造住宅の柱の切り取りやツーバイフォー住宅の場合別に補強が必要となり、梁補強などが必要です。
但しRC造の住宅は、壁自体が基礎の役割をしているので壁を取り払う工事はおすすめ出来ません。
近隣に対する騒音が気になります。対応はしていただけますか?
近隣や道路の騒音が気になる場合2重サッシを取付る事でほとんど解消されます。
又、お客様自体が音楽やカラオケ等の大きな音を出すのであれば防音工事も取り扱っております。
又、お客様自体が音楽やカラオケ等の大きな音を出すのであれば防音工事も取り扱っております。
水まわりの場所を移動できますか?
床を上げたり等も出てくる場合がございますが可能です。
バリアフリー化は可能ですか?
やむを得ない段差をスロープで解消する事でよろしければ可能です。
賃貸マンションを経営していますが、リフォームをお願いできますか?
よろこんでお受けします。
小さな工事もしてくれますか?
はい。よろこんでやらせて頂きます。
水道の水漏れや、換気扇の故障、クロスのめくれの補修や建具の調整、雨ドイ補修等のどこに頼めばいいのかわからない修繕工事等、ささいな事でも出張致します。
水道の水漏れや、換気扇の故障、クロスのめくれの補修や建具の調整、雨ドイ補修等のどこに頼めばいいのかわからない修繕工事等、ささいな事でも出張致します。
リフォームの完成までにどれくらいの期間がかかりますか?
リフォームの内容にもよりますが、マンションリノベーションで約1ヶ月ぐらいです。
キッチン、お風呂、トイレの入替工事+内装クロス張替全面リフォームで約10日間ぐらいですが、システムキッチン、ユニットバスはメーカーに発注をかけてから、納品まで約2週間かかります。
キッチン、お風呂、トイレの入替工事+内装クロス張替全面リフォームで約10日間ぐらいですが、システムキッチン、ユニットバスはメーカーに発注をかけてから、納品まで約2週間かかります。
追加請求されないですか?
追加の工事を依頼された場合、(軽微な物はサービスします。)や追加の工事が必要だと発覚した場合、まずお客様に報告し、再見積や打合せをし、同意の元で追加させて、もらいますので、
お客様に報告なしに見積を超える請求は一切致しません。
ローンは組めますか?可能な場合いくらから可能ですか?
銀行系、信販いずれもOKです。但し、審査がございます。金額は1万円からOKです。
工事以外に必要な費用は?
工事車両のガレージ経費、養生費がかかってきます。工事代金の3%ぐらいが目安です。
見積したら、必ず頼まないといけませんか?
そんな事はありません。何社か他のリフォーム会社にも見積を取ってもらって納得出来た金額のリフォーム会社に頼むべきです。
問い合わせ後にしつこく営業してきませんか?
こちらからの営業電話は一切ありません。安心してご相談ください。
見てもらって見積もりして欲しいのですが、出張費はかかりますか?
一切請求する事はありません。安心してご相談ください。
土・日に打合せや工事をしていただくことは可能ですか?
事前に土日のお約束であれば可能です。マンションの場合、管理規約で土日工事が禁止されている所を除く。